Политика за отказ и възстановяване на суми

Анулирайте по телефон или имейл до 24 часа преди уговорения начален час и няма да дължите нищо. При по-късен отказ може да се начисли стойността на вече закупените за вас материали, както е посочено в офертата.

Можете да преместите датата безплатно. Предлагаме най-близкия свободен час в рамките на един работен ден.

Сумата се възстановява изцяло, ако ние анулираме посещението, ако не можем да изпълним договорения обхват или ако резултатът не отговаря на офертата и не можем да го отстраним в разумен срок.

• При отмяна на тренировка повече от 24 часа преди часа, не дължите никаква такса и часът се пренасрочва безплатно.
• Ако тренировка бъде отменена от страна на треньора поради болест или непредвидени обстоятелства, заплатената сесия се пренасрочва или сумата се възстановява изцяло.
• При отмяна по-малко от 24 часа преди часа или неявяване без предупреждение, запазеният час се счита за проведен и се дължи заплащане на треньорския хонорар.
• При закупени абонаментни пакети, неизползваните часове могат да бъдат възстановени само при представяне на медицински документ за трайна забрана за физическо натоварване.

1. Уведомете ни писмено или с телефонно обаждане най-малко 24 часа преди планирания час.
2. Посочете причината за отмяната и предложете алтернативна дата за провеждане на урока.
3. Ако се изисква възстановяване на банков превод, изпратете банкова сметка на титуляря за обратен превод.

Възстановяването на суми по банков път се извършва в срок до пет работни дни след одобряване на искането.

Пишете на [email protected] или се обадете на +359 763 305 915 в работно време: Пон-Пет 09:00-18:00, Съб 10:00-16:00. Отговаряме на всяко запитване в рамките на един работен ден.

Търговец

АкваВентус Спорт ЕООД

Адрес на регистрация

бул. България 102, 1680 София, България

Имейл

[email protected]

Телефон

+359 763 305 915

Работно време

Пон-Пет 09:00-18:00, Съб 10:00-16:00

Регистрационен номер

ЕИК: 704069482